Hvis indholdet i din bestilling ikke er komplet eller afviger fra det, du har bestilt, beder vi dig om at kontakte os hurtigst muligt.
Oplys dit ordrenummer og vedhæft, hvis det er muligt, et billede af de modtagne produkter eller en præcis beskrivelse af det, der mangler. Giv os også besked, hvis pakken eventuelt var åbnet ved levering. Det er vigtigt for os for at kunne vurdere, om der kan være tale om tyveri eller en fejl ved pakningen på vores lager.
Når vi har disse oplysninger, kan vi hjælpe dig hurtigere og mere effektivt. Vi sørger for, at de manglende varer bliver sendt til dig hurtigst muligt, eller at vi finder en passende løsning.