Spring videre til hovedindholdet

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Opdateret for over 2 måneder siden

Følg disse trin:

  1. Indtast dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte til at afgive bestillingen.

  2. Vælg det produkt, du vil returnere, og angiv årsagen til returneringen.

  3. Vælg en returmetode.

  4. Din returanmodning behandles så hurtigt som muligt.

  5. Du modtager en digital returlabel (via e-mail eller direkte til udskrivning).

  6. Send pakken retur med den valgte returmetode og labelen.

Bemærk: Standardomkostningerne for en returnering er 49 DKK (inkl. moms). Hvis du bruger returlabelen via BONO, fratrækkes disse omkostninger automatisk i din refusion.

Besvarede dette dit spørgsmål?